Información de Envíos

Todos nuestros envíos a a territorio chileno se realizan desde nuestro almacén en Santiago y son gratuitos. Nos hacemos cargo del 100% de los gastos de envío.

Una vez hecho tu pedido, el mismo necesitará hasta 24 horas hábiles o laborales (de lunes a viernes, sin contar días festivos) para procesarse y prepararse, y a continuación será enviado.

Nuestros envíos son express, por lo que el tiempo de envío propiamente dicho oscila entre 3 a 24hs horas laborales a la Región Metropolitana, y entre 24 y 72hs laborales para el interior del país.

Los envíos a localidades extramas pueden tomar hasta 20 días hábiles o laborales en entregarse.

Una vez enviado el pedido, enviaremos notificaciones de estado del mismo mediante correo electrónico o SMS (dependiendo de la información brindada al momento de la compra) para que puedas estar al tanto de la situación de tu pedido en todo momento.

Es posible que contactemos telefónicamente a cualquier cliente antes de enviar el pedido, para confirmar su dirección de entrega y disponibilidad.

Trabajamos de lunes a viernes, por lo que los fines de semana y días feriados lamentablemente no se realizarán envíos.

Nuestras entregas en Región Metropolitana se realizan mediante repartidores de la empresa Wareclouds, mientras que las entregas al interior del país son realizadas mediante el servicio de mensajería Starken.

Por el momento sólo enviamos a territerio chileno.

Por cualquier duda con respecto a tu pedido, por favor contáctanos a info@sofiaferrer.com, estaremos encantados de poder ayudarte.